0871 - 40 48 06 30    Alte Regensburgerstraße 17 - 84030 Ergolding

FAQs - (Immer wieder gerne gefragt)

Hier zunächst ein Überblick über den Fragenkatalog:
 

  1. Warum können Sie Ihre Jahres-, Halbjahres- und Gebrauchtwagen zu solch günstigen Preisen anbieten?
  2. Wie handhaben Sie es mit der Bezahlung?
  3. Bieten Sie eine Garantie für Ihre Fahrzeuge?
  4. Kann ich mich bei einer Inspektion an Sie wenden?
  5. Ich habe mein Auto nicht bei Ihnen gekauft. Kann ich für eine Reparatur trotzdem zu Ihnen kommen?
  6. Kann ich mein Auto auch dann an Sie verkaufen, wenn ich kein Auto bei Ihnen kaufe?
  7. Aus beruflichen Gründen bin ich zeitlich eingeschränkt. Kann ich mein Auto durch Sie zulassen und auch auftanken?
  8. Ich komme von weiter her und kenne mich nicht in der Umgebung Landshut aus. Wie finde ich Sie?
  9. Ich muss für die Abholung meines neuen Autos eine weite Hin- und Rückfahrt zurücklegen. Besteht die Aussicht, für mich eine Unterkunft zu besorgen?
  10. Ich wäre gerne immer auf dem Laufenden über Ihr Unternehmen. Was kann ich dafür tun?
  11. Ich würde mein Auto gern finanzieren. Welche Empfehlung können Sie mir geben?
  12. Ist es möglich, den Kfz-Brief vorab per Post zu bekommen?
  13. Ist die Bestellung auf Wunsch von einzelnen Fahrzeugen möglich?
  14. Aus welchen Ländern kann man Fahrzeuge von AutomexX kaufen?
  15. Vertragsabschluss

1. Warum können Sie Ihre Jahres-, Halbjahres- und Gebrauchtwagen ebenfalls zu solch günstigen Preisen anbieten?

Der Grund hierfür ist unsere eigene Einkaufsabteilung. Diese ist darum bemüht, Bestpreise zu erzielen, damit wir Ihnen die Autos wiederum preiswert verkaufen können. Dieser Erfolg basiert auf einer langjährigen Erfahrung und Zusammenarbeit mit Lieferanten.

 

2. Wie handhaben Sie es mit der Bezahlung?

Sie können vorher oder bei Abholung bezahlen. Möglich sind Bargeld (nur nach vorheriger schriftlicher Absprache) und Überweisung im Voraus auf unser Bankkonto. Wenn Sie sich entschließen, das Geld vorab zu überweisen, dann planen Sie diese Überweisung bitte so, dass zum Tag der Abholung der Betrag vor mindestens 2 Tagen auf unserem Konto gutgeschrieben wurde.

 

3. Bieten Sie eine Garantie für Ihre Fahrzeuge?

Wir bieten Ihnen eine Garantie bis zu 5 Jahren*. Im Fall der Fälle übernimmt eine Garantiegesellschaft während der gesamten Garantiezeit anteilig die Kosten einer innerhalb Deutschland durchgeführten Reparatur an bestimmten Bauteilen des Fahrzeuges.

* Weitere Informationen zu Garantiebedingungen und AGB erhalten Sie gerne telefonisch unter 0871/9665180.

 

4. Kann ich mich bei einer Inspektion an Sie wenden?

Unser Unternehmen besitzt eine eigene, technisch gut ausgestattete Werkstatt, in der die Hauptuntersuchung, die Abgasuntersuchung und zahlreiche weitere Service- und Dienstleistungen kein Problem darstellen. Unser Werkstatt-Personal ist für Sie auf langfristige Sicht der ideale Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Belange. Das umfassende Know-how des Fachpersonals wird den technischen Neuerungen durch Schulungen ständig angeglichen.

 

5. Ich habe mein Auto nicht bei Ihnen gekauft. Kann ich für eine Reparatur trotzdem zu Ihnen kommen?

Natürlich können Sie unsere Werkstatt jederzeit auch dann aufsuchen, wenn Sie Ihr Fahrzeug nicht von uns erworben haben. Unsere Serviceleistungen stehen Ihnen in gleichen Umfang zu.

 

6. Kann ich mein Auto auch dann an Sie verkaufen, wenn ich kein Auto bei Ihnen kaufe?

Im Gegensatz zu vielen anderen Gebraucht- und Neuwagenanbietern gehört zu unserem Service für Sie die Option, Ihren Gebrauchten an uns zu verkaufen, egal ob Sie ein neues Auto von uns kaufen oder nicht. Dafür haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können problemlos und bequem die Einzelheiten über Telefon mit unserem Verkaufsleiter (Tel. 0871- 966 15 80) besprechen oder Sie kommen persönlich bei uns vorbei.

 

7. Aus beruflichen Gründen bin ich zeitlich eingeschränkt. Kann ich mein Auto durch Sie zulassen und auch auftanken?

Gerne lassen wir Ihren Wagen gegen eine geringe Gebühr* auf Sie zu, ohne dass Sie sich darüber irgendwelche Gedanken machen müssen. Außerdem tanken wir Ihren Wagen für Sie vorher voll, wenn Sie sich nicht nach der Abholung nicht mehr auf die Suche nach einer Tankstelle begeben möchten. Sie müssen uns nur Ihren Namen, das Fahrzeug, welches Sie gekauft haben, Ihre Telefonnummer und den Tag der Abholung mitteilen. Dies kostet Sie lediglich den jeweiligen aktuellen Kraftstoffpreis zuzüglich einer Unkostenpauschale von 5,- €.

*ortsabhängig zwischen 80-120 Euro

 

8. Ich komme von weiter her und kenne mich nicht in der Umgebung Landshut aus. Wie finde ich Sie?

Sie finden auf unserer Webseite unter dem Punkt 'Kontakt/Anfahrt' ausführliche Wegbeschreibungen und einen Routenplaner, egal ob Sie per Auto, Flugzeug oder Bahn kommen. Wir holen Sie außerdem gerne vom Bahnhof in Landshut ab, damit Sie sicher zu uns finden. Sollten Sie noch während der Fahrt Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter und lotsen Sie sicher her.

 

9. Ich muss für die Abholung meines neuen Autos eine weite Hin- und Rückfahrt zurücklegen. Besteht die Aussicht, für mich eine Unterkunft zu besorgen?

Wir machen Ihnen die Abholung ihres neuen Fahrzeugs zumindest etwas leichter, indem wir Ihnen die Gelegenheit bieten, eine oder mehrere Nächte in der wunderschönen gotischen Stadt Landshut zu verbringen. Wir buchen für Sie eine oder mehrere Übernachtungen in einem Hotel, welches Ihren Anforderungen genügt, Sie können entspannt anreisen und holen dann am nächsten Tag Ihren Wagen frisch und ausgeschlafen bei uns ab. Selbstverständlich holen wir Sie auch vom Bahnhof kostenlos ab.

 

10. Ich wäre gerne immer auf dem Laufenden über Ihr Unternehmen. Was kann ich dafür tun?

Tragen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse unter der Rubrik Service/Newsletter ein und wir werden Sie mit interessanten Infos über AutomexX.de, Aktionen und unser aktuelles Angebot versorgen. Wir werden wöchentlich an Sie einen Newsletter versenden.

 

11. Ich würde mein Auto gern finanzieren. Welche Empfehlung können Sie mir geben?

In enger Zusammenarbeit mit seriösen Banken beraten wir Sie gerne ganz individuell. Die Laufzeit der Finanzierung, die Höhe der monatlichen Raten und des effektiven Jahreszinses werden auf Ihre Person individuell abgestimmt und genau berechnet. Zudem können Kreditzusagen unbürokratisch und kurzfristig per Onlineverbindung zu unseren Partnerbanken eingeholt werden, d.h. unnötige weitere Wege fallen für Sie weg. Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Finanzierungswunsch vorab online berechnen zu lassen. Benutzen Sie unseren bequemen Finanzierungsrechner unter dem Menüpunkt 'Finanzierung'.

 

12. Ist es möglich, den Kfz-Brief vorab per Post zu bekommen?

Nachdem Sie eine Anzahlung geleistet haben, besteht die Möglichkeit, dass wir Ihnen den Kfz-Brief per Einschreiben zusenden. Sie können so Ihr Fahrzeug schon vorab anmelden, zu uns kommen und sofort mir Ihrem neuen Auto losfahren. Dabei holen wir Sie natürlich vom Hauptbahnhof in Landshut ab. Holen Sie Ihren Wagen aber mit Überführungskennzeichen, so händigen wir Ihnen grundsätzlich den Fahrzeugbrief nach Bezahlung des vollständigen Kaufpreises bei Übergabe des Autos aus. Dies hat sich für beide Seiten als die sicherste Methode erwiesen.

 

13. Ist die Bestellung auf Wunsch von einzelnen Fahrzeugen möglich?

Unter dem Menüpunkt 'Fahrzeugangebot/Bestellung Neuwagen' können Sie individuell nach einem EU-Reimport suchen oder sich alle Wagen anzeigen lassen, die momentan verfügbar sind.

 

14. Aus welchen Ländern kann man Fahrzeuge von AutomexX kaufen?

Sie können von überall Fahrzeuge bei uns bestellen, egal aus welchem Land Sie kommen oder für welches Land das Fahrzeug bestimmt ist. Gegebenenfalls sind bei gewissen Ländern die jeweiligen Einfuhr- und Zollbestimmungen zu beachten.

 

15. Vertragsabschluss

 

 

Telefonisch: a) 1. Kunde ruft an und reserviert ein Auto
2. Kunde kommt dann zu uns (siehe Ablauf 'vor Ort')
 
  b) 1. Kunde ruft an und reserviert ein Auto
2. Wir faxen eine Auftragsbestätigung (siehe Ablauf 'per Fax')
 
Per Email:   1. Kunde zeigt Interesse per Email
2. Wir setzen uns mit ihm in Kontakt (per Email oder telefonisch)
3. Es erfolgt dann entweder eine Auftragsbestätigung per Email, per Fax oder vor Ort, die der Kunde unterschrieben an uns zurück senden muss
4. Kunde leistet evtl. Anzahlung
5. Es wird ein Übergabetermin vereinbart
6. Kunde ist vor Ort: Restzahlung des Fahrzeuges, Übergabe und erstellen eines Kaufvertrages
 
Per Fax:   1. Kunde zeigt Interesse am Fahrzeug
2. Wir faxen ihm eine Auftragsbestätigung, die er unterschreiben muss
3. Kunde leistet evtl. Anzahlung
4. Es wird ein Übergabetermin vereinbart
5. Kunde ist vor Ort: Restzahlung des Fahrzeuges, Übergabe und erstellen eines Kaufvertrages
 
Vor Ort:   1. Kunde zeigt Interesse am Fahrzeug
2. Wir lassen ihn vor Ort eine Auftragsbestätigung unterschreiben
3. Kunde leistet evtl. Anzahlung
4. Es wird ein Übergabetermin vereinbart
5. Kunde ist vor Ort: Restzahlung des Fahrzeuges, Übergabe und erstellen Seines Kaufvertrages

 

 

Anschrift

AutomexX
Alte Regensburgerstr. 17
84030 Ergolding

Bei Fragen

Tel.: 0871 / 40 48 06 30
Fax: 0871 / 40 48 06 50
E-Mail: service@automexx.de

Öffnungszeiten

Montag-Freitag:
8.00-18.00 Uhr
Samstag:
9.00-14.00 Uhr

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